プライバシーポリシー

1. 個人情報の取得

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を適正な手段により取得します。

• 氏名、メールアドレス、電話番号等の連絡先情報
• 会社名・屋号等の事業者情報
• 本サービス上でのチャット内容および会話履歴
• 決済に関する情報（クレジットカード情報は決済代行会社が管理し、当社は保有しません）
• IPアドレス、ブラウザ情報、アクセスログ等の利用情報

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営および改善
• ユーザーからのお問い合わせへの対応
• 利用料金の請求および決済処理
• AIチャットによる見込み客情報の取得および契約事業者への通知
• 本サービスに関する重要なお知らせの送付
• 不正利用の防止およびセキュリティの確保
• 利用規約に違反する行為への対応

3. 個人情報の管理

当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するために、 組織的・技術的な安全管理措置を講じ、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、 漏洩等の防止に努めます。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、個人情報保護法その他の法令に定められた場合を除き、 あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。

ただし、本サービスの提供に必要な範囲において、業務委託先（決済処理、メール配信、AI応答処理等）に 個人情報の取り扱いを委託する場合があります。 この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行います。

5. Cookieおよび行動履歴情報について

本サービスでは、サービスの利便性向上および利用状況の把握のためにCookieを使用することがあります。 ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、 その場合、本サービスの一部の機能が利用できなくなることがあります。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

ユーザーは、当社に対してご自身の個人情報について以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 個人情報の開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用の停止または消去
• 第三者提供の停止

ご請求の際は、本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。 ポータル内の設定画面から変更いただくか、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. 未成年者の利用について

本サービスは18歳未満の方を対象としていません。 18歳未満の方の個人情報を意図せず収集した場合は、速やかに削除いたします。

8. 本ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。 重要な変更を行う場合は、本サービス上での通知またはメールにてお知らせいたします。 変更後も本サービスを継続して利用された場合は、改定後のポリシーに同意したものとみなします。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。