利用規約
最終更新日：2026年4月3日
第1条（適用）
本利用規約（以下「本規約」）は、nunchi（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。 登録ユーザーの皆さま（以下「ユーザー」）には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。
第2条（サービス内容）
本サービスは、AIを活用したチャットウィジェットをウェブサイトに埋め込み、 来訪者との会話および見込み客情報の取得を支援するSaaSプラットフォームです。 サービスの利用は月額サブスクリプション契約に基づきます。
第3条（登録）
本サービスの利用を希望する方は、当社の定める方法によってユーザー登録を申請し、 当社がこれを承認することでユーザーとなります。 登録申請に虚偽の情報を記載した場合、登録を取り消すことがあります。
第4条（料金・支払い）
ユーザーは、当社の定める方法により利用料金を支払うものとします。 支払いはStripeを通じたクレジットカード決済にて行われます。 料金の返金は、別途定める返金ポリシーに従います。
第5条（禁止事項）
ユーザーは以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 当社または第三者の知的財産権・プライバシー・名誉を侵害する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 不正アクセスその他不正な目的での利用
- 反社会的勢力への利益供与
第6条（サービスの停止・変更）
当社は、以下の場合にサービスの全部または一部を停止・変更することがあります。 これによりユーザーに生じた損害について、当社は責任を負いません。
- システムの保守・点検を行う場合
- 不可抗力（天災・停電等）が生じた場合
- その他当社が必要と判断した場合
第7条（免責事項）
当社は本サービスを「現状有姿」で提供します。 本サービスの利用により生じた損害について、当社の故意または重過失がある場合を除き、 当社は一切の責任を負いません。
第8条（規約の変更）
当社は必要と判断した場合、本規約を変更することがあります。 変更後の規約は本ページへの掲載をもって効力を生じます。
第9条（準拠法・管轄）
本規約の解釈は日本法に準拠します。 本サービスに関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。